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Les médias sociaux et TIC dans la valorisation des projets culturels et touristiques, journée d'étude à l'Université de La Rochelle, vendredi 5 octobre 2012
Géolocalisation, web participatif, avis, partage de photos, réseaux sociaux... Depuis quelques années, Facebook, Twitter, Pinterest, Youtube, et bien entendu, depuis plus longtemps Google ont transformé les métiers de la promotion du patrimoine et du tourisme.
Cette journée est organisée par Atl@s, l'association des étudiants et anciens de la licence professionnelle "management des organisations" et du master pro "e-tourisme et ingénierie culturelle" de l'Université de La Rochelle. Pour cette journée thématique, ils ont réuni quelques experts qui feront le point sur l'état de l'art et les innovations numériques qui modifient les usages des professionnels et des utilisateurs dans les secteurs du tourisme et du patrimoine culturel.

Les initiés apprécieront la présence de l'influenceur Mathieu Bruc bien connu des twitto-et-blogo-sphères e-tourisme, spécialiste du sujet et auteur d'un site d'info et d'un blog sur cette thématique. Tristan Trestchenkoff, webmaster et social manager au CRT Poitou-Charentes. Le Comité régional du tourisme picto-charentais s'est fait remarqué pour avoir "recruté" une famille belge néerlandophone qui vit en Charente, rémunérée 12 000 € par an pour partager ses expériences de week-end et vacances en famille dans la région via Facebook, Twitter et un blog. Le choix de cette tribu ne soit rien au hasard puisque les Néerlandais représentent la seconde clientèle étrangère en Poitou-Charente et résident en grande majorité dans l'hôtellerie de plein air dont la moitié dans des camping "4 étoiles". En plus des seniors, très nombreux, une des "cibles" importantes est celle du tourisme familial à qui s'adresse ces ambassadeurs belges.

Fabrice Benoît est co-dirigeant de "Clameurs", une agence numérique qui a créé une application éponyme, sorte de twitter "audio" associé à des épinglettes de géolocalisation, avec laquelle on peut enregistrer et diffuser en les géolocalisant des interventions sonores. L'appli dédié à la création d'un "patrimoine sonore" doit permettre de commenter une visite, une manifestation politique, de déclamer un poème, d'annoncer un événement... Une nouvelle version devrait prochainement remplacer celle, parfois instable, qui est diffusée actuellement sur l'App Store.

Catherine Senand d'Arramy, directrice de "Île de Ré Tourisme" parlera des enjeux du numérique pour une structure touristique comme la sienne et Marine Maingot s'intéressera à l'évolution du métier de community manager qu'elle exerce en indépendant au sein de son agence spécialisée dans les réseaux sociaux.

"Live tweet" : vous pourrez aussi suivre à distance les débats qui seront relayés et-ou commentés sur Twitter par @AssociationAtlas via le hastag #TICLR. Par ailleurs, les interventions du matin seront retransmises en direct sur Youtube.
Vendredi 5 octobre 2012 de 9h à 12h dans la Salle Amphithéâtre, 44 rue Albert Einstein et de 14h15 à 17h dans l'amphi 250B de la Fac de lettres, parvis Fernard Braudel à deux pas de la Médiathèque Michel Crépeau.

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Web Mobile, proximité, Code 2D NFC
Cette dimension, sous réserve des détails des interventions, ne semble pas figurer dans les grands thèmes annoncés pour la journée d'études d'Atl@s du 5 octobre 2012.
Pourtant la "communication en champ proche" ouvre de nouvelles perspectives pour interagir et mettre en relation un touriste, un client, un usager dans l'espace physique avec des contenus et-ou services numériques via des "étiquettes" numérique sur des affiches, stickers, objets... Au-delà du QR Code plutôt réservé aux mobinautes avertis, la nouvelle "puce-antenne" NFC dont on parle beaucoup pour le paiement mobile, permet déjà via de nombreux smartophones et webphones des échanges, d'un simple geste, entre une "étiquette intelligente" et un téléphone mobile, tous deux équipés NFC.
AFW, éditeur du site ubacto.com est un des pionniers en France, via son département Ocontact de votre mobile®, de la mise en oeuvre du NFC dans une démarche de "Web mobile de proximité".
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